Refusionspolitik

1. Fortrydelses- og reklamationsret

1.1 classic-covers.com tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Fortrydelsesfristen starter, når du modtager varerne. Tilfredshedsgaranti betyder, at du kan returnere varen, hvis du ikke er tilfreds. Du har 60 dage til at bruge garantien. I tilfælde af returnering refunderer vi det fulde beløb, når vi har modtaget varen. classic-covers.com dækker returneringsomkostningerne.

For at fortrydelsesretten og tilfredshedsgarantien kan gælde, skal alle dele (betjeningspanel, ledning, brugermanual, nakkemassageapparat, æske) og al emballage returneres i samme stand som ved modtagelsen. Enhver værdiforringelse af varen som følge af uagtsom udpakning kan fradrages ved udøvelse af fortrydelsesretten.

Hvis varen eller en del af den beskadiges eller går tabt på grund af uagtsomhed fra din side, mister du din fortrydelsesret.

1.2 Reklamationer skal fremsættes inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen, eller burde have opdaget den. Hvis du klager inden for to måneder, behandles det altid inden for en rimelig tid.

1.3 Vi håndterer ombytninger som returnering og nyt køb; Du returnerer det produkt, du ikke ønsker at beholde, og bestiller nemt et nyt via vores hjemmeside. Hvis der er en mangel ved varen, kan du kontakte kundeservice. Hvis klagen godkendes, vil refusionen ske inden for 30 dage.

1.4 classic-covers.com bestræber sig på at refundere inden for 48 timer.

1.5 Ved refundering af ordren forbeholder classic-covers.com sig retten til at fradrage enhver værdiforringelse af varen som følge af kundens uforsigtige håndtering af varen.